Wenn Sie einen Defekt an einem Gerät feststellen, das Sie bei uns gekauft haben, können Sie es zurückgeben, sofern es die Bedingungen erfüllt.
Wenn Ihr Produkt zu einer der unten aufgeführten Marken gehört, erfüllt Capestone die Anforderungen an die Handhabung.
Wenn sich nach der Überprüfung herausstellt, dass das Produkt doch nicht defekt ist, müssen wir Ihnen 25,00 € Prüfungsgebühr und 12,00 € Verwaltungs- und Versandkosten in Rechnung stellen. Haben Sie noch Fragen zu Ihrer Rückgabe? Sehen Sie nach, ob Ihre Frage in unseren FAQ steht, ansonsten wenden Sie sich bitte an: support@capestone.com oder rufen Sie an unter +31 (0)85 111 08 38.
Beantragen Sie Ihre RMA direkt
Wenn Ihr Produkt zu einer der unten aufgeführten Marken gehört, befolgen Sie bitte das hier angegebene RMA-Verfahren. Damit erfüllt der Hersteller die Anforderungen an die Handhabung.
Für im Paket gekaufte Router – seit April 2018: hier klicken für weitere Informationen über die begrenzte lebenslange Garantie. Defekte werden von Cradlepoint bearbeitet. Sie können Cradlepoint kontaktieren, indem Sie ein Konto erstellen und das Problem über das Ticketsystem melden. Ein Mitarbeiter des Supports wird Ihnen dann weiterhelfen.
Klicken Sie unten, wenn Sie zunächst weitere Informationen wünschen:
Defekte werden vom DIL bearbeitet. Der TCL-Händler kann den defekten Artikel melden, indem er ein Konto auf http://www.dil.lu/referencement.php. Mit diesem Konto lassen sich Reparaturen problemlos durchführen.
Wir helfen Ihnen gerne bei der Beantwortung Ihrer Fragen.Ob Sie nun technische Unterstützung für Ihrf Wireless WanLösung oder allgemeine Informationen über unsereProduktpalette. Hinterlassen Sie Ihre Nachricht und wir werden Sie bald kontaktieren!
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